贝壳找房惠新宸:如视VR将带来更有品质的居住服务
12月19日,由中国电子信息产业发展研究院主办的2018ICT企业家大会在北京举行。贝壳找房技术副总裁、如视事业部总经理惠新宸出席了本次活动并发表了主题演讲。
在传统图片看房的时代,“路上两小时,看房五分钟”成为常态。图片和文字无法完整地呈现用户想了解的内容,房屋实际情况和预期不匹配的情况常常发生,大大降低房产交易双方的效率。因此,早在2016 年,就曾有不少公司希望将 VR 和看房、装修这些场景结合起来,但其始终没有大规模普及开。对此,惠新宸表示:“只有对房产行业有深刻的理解,找到重要的场景,上下游衔接都做完备,技术才算是在这个行业真的落地了。”
据惠新宸介绍,贝壳找房是由技术驱动的“新居住”平台,本质上希望通过技术的手段去提升行业改变行业,而如视VR是其中一部分。
据了解,如视VR涵盖“VR看房、VR讲房、VR带看”三大功能。用户打开贝壳找房找房APP通过“VR看房”功能,轻触屏幕任意处即可获得包括房屋真实空间的尺寸、朝向、远近等深度信息,还能了解到房子周围的教育、医疗等配套信息,同时“VR讲房”配以经纪人的专业语音讲解能够让用户更加全面地了解房屋信息。除此之外,用户甚至可以通过“VR带看”提前预约经纪人时间进行通话接入,实时远程了解房源的情况。
如视VR组建了超过2000人的专业VR拍摄团队。从今年4月推出至今,如视VR已进入60多个城市,房源超过45万套,近期每月新增的数据样本超过10万套。目前,如视VR是房产行业唯一能够实现自研硬件量产的VR服务商,也是国内最大的空间实景3D重建服务商。
最新数据显示,如视VR推出后,用户详情页的浏览量相比提升了75%,房源约看提升138%,与此同时,线上平台VR房源的总浏览量也已经超过2000万以上,平均每位经纪人讲房5.8套,商机转化率提升269%。让“中午带看,晚上就成交”、“签约当天业主第一次看房”等很多房产经纪人认为不可思议的事情成为了现实。
众所周知,“VR看房”并非小众技术与概念,其已覆盖于诸多房产服务公司,面对这一现象,惠新宸对环球网科技记者表示:“当你做一件事情有很多人追随的时候是一个好事,起码告诉你做对了。从自身角度来看,我们认为在包括用户体验、准确率、采集效率上,贝壳找房应该还是在领先至少一年的技术水平。”
如今,行业的崛起与没落速度之快超乎想象,对此,惠新宸认为,未来而言,数据对于贝壳找房来说是最宝贵的资产,现在采集的数据在将来可以产生特别丰富的应用。贝壳找房在这块的投入也比较大。同时,贝壳找房在进行数据合作时一定不是个体的,一定是把它抽象完了以后抹掉个性化,用户隐私如果发生比较重大的失误,首先对用户的伤害,其次对企业伤害也非常大。用户信息的泄露会让消费者对你这个平台的信任蒙上很深的阴影,对公司来说是非常致命的。目前,贝壳找房的安全团队已经超过40个人,这个团队一直在做各种各样维护用户与企业安全的事情。
贝壳找房线上团队约有三千到四千人,技术人员达1300—1400人,技术研发投入相当大。贝壳找房现在拥有房产行业最全最大的数据库,并且收获了合作机构对于数据权威度的认可。
惠新宸透露,2019年贝壳找房会在AI重点发力,推出客房助手、智能问答、智能客服等功能。同时,其还将更多偏向于图形领域的深度学习,与行业里很多人去合作。
除此之外,未来,如视VR还将探索更多可能性,比如打造SaaS平台等,从而使整个居住行业效率更高,让用户可以获得更有品质的居住服务。